นโยบายความเป็นส่วนตัว
[แก้ไขเมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม 2023]
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
Uptime App Ltd. (เรียกว่า "Uptime") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เราจึงพยายามตอบทุกข้อสงสัยที่คุณอาจมีด้านล่าง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกคนที่ใช้แอปพลิเคชัน Uptime (เรียกว่าแอป Uptime) หรือผู้ที่ปรากฏอยู่ในหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับแหล่งข้อมูลที่มีในแอป Uptime และเว็บไซต์ Uptime (เรียกว่าเว็บไซต์ Uptime) โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังมีผลกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดย Uptime ในกรณีอื่นๆ ที่ไม่มีประกาศแจ้งเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เช่น ในกรณีที่คุณเป็นผู้สมัครงานตำแหน่งหนึ่งใน Uptime กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรนิยาม "ข้อมูลส่วนบุคคล" ไว้ว่า "ข้อมูลใดๆ ที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนคนคนหนึ่ง ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม โดยเฉพาะจากสิ่งบ่งบอกตัวตน"
พูดอีกอย่างก็คือ ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใดก็ตามเกี่ยวกับคุณซึ่งใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณได้ ข้อมูลส่วนบุคคลครอบคลุมข้อมูลที่ตรงไปตรงมาอย่างเช่น ชื่อและข้อมูลติดต่อ รวมไปถึงข้อมูลที่ตรงไปตรงมาน้อยกว่าอย่างเช่น หมายเลขประจำตัวประชาชน สิ่งบ่งบอกตัวตนทางออนไลน์แบบอื่นๆ ข้อมูลตำแหน่งทางอิเล็กทรอนิกส์ และพฤติกรรมการใช้งานออนไลน์
คุณสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราใช้ได้ที่ด้านล่าง นอกจากนี้ Uptime ยังได้มอบหมายเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลที่คอยดูแลการเก็บรวบรวมและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราหรือ Aphaia Ltd ได้ที่ [email protected]
ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับลูกค้าที่ Uptime เก็บรวบรวมและเหตุผล
หากคุณแค่เข้าชม Uptime เพื่อสำรวจคร่าวๆ เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลอัตโนมัติ เช่น คุกกี้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้และวิธีจัดการการตั้งค่าคุกกี้หรือปิดใช้งานคุกกี้ โปรดไปที่หน้านโยบายคุกกี้ของ Uptime
หากคุณตัดสินใจที่จะดาวน์โหลดและใช้แอป Uptime เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างเช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และ/หรืออีเมล เพื่อให้คุณสามารถใช้บริการต่างๆ ของ Uptime รวมไปถึงแอป Uptime และเว็บไซต์ Uptime (เรียกรวมกันว่า "บริการ Uptime) เราอาจมีตัวเลือกให้คุณระบุข้อมูลเพิ่มเติมอย่างเช่น ข้อมูลโซเชียลมีเดีย ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจะนำมาใช้เพื่อสื่อสารกับคุณ และเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้บริการ Uptime
ประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวมและวิธีทางเทคนิคที่ใช้ในการรวบรวมมีดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้เรา
Uptime รับและจัดเก็บข้อมูลใดก็ตามที่คุณให้เราเมื่อใช้บริการ Uptime โดยดำเนินการผ่านวิธีทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เราจะขอให้คุณป้อนข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างผ่านแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่แสดงอยู่ในตารางด้านล่าง เราจะใช้อีเมลของคุณเพื่อส่งข้อมูลอัปเดตและฟีเจอร์ของ Uptime รวมไปถึงอีเมลการทำธุรกรรมและการตลาด ฯลฯ คุณสามารถเลือกปฏิเสธการรับอีเมลการตลาดได้โดยคลิก "ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล" ในอีเมลใดก็ได้ที่คุณได้รับ หรือจะเข้าไปยกเลิกในการตั้งค่าของแอป Uptime เองเมื่อไรก็ได้
จุดประสงค์ของ Uptime ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการ มอบ และปรับปรุงบริการ Uptime โดยมีจุดประสงค์ดังนี้
สื่อสารกับคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการ Uptime เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แอป Uptime
การวิเคราะห์และเครื่องมือคัดรายการแนะนำ
เราวิเคราะห์การใช้บริการ Uptime ของคุณเพื่อให้ระบบของเราเรียนรู้จากสิ่งที่คุณชอบและแนะนำสิ่งที่เหมาะสมให้กับคุณและผู้ใช้รายอื่นๆ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นส่วนหนึ่งของแหล่งข้อมูลของเรา
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของแหล่งข้อมูลที่มีในบริการ Uptime เราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้แหล่งข้อมูลนั้นพร้อมใช้งานและเข้าถึงได้ผ่านแอป ซึ่งรวมถึงการแนะนำและการค้นหา
Uptime กับการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลอาจแชร์กับผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ การสื่อสาร ฐานข้อมูล การตรวจสอบยืนยัน การตลาด การจัดการเนื้อหาและผู้ใช้ การทดสอบ โครงสร้างพื้นฐานของระบบคลาวด์และบริการคลาวด์อื่นๆ การสรรหาบุคลากร และทรัพยากรบุคคล หากคุณแลกข้อเสนอการสมัครใช้บริการกลุ่ม เราอาจแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับการลงทะเบียนของผู้ใช้และระยะเวลาการใช้งานในแอป Uptime กับบริษัทที่เป็นเจ้าของข้อเสนอดังกล่าว ในกรณีที่มีการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลในประเทศที่สามที่ไม่มีการพิจารณามาตรฐานคุ้มครองที่เพียงพอ เราจะใช้กลไกการโอนย้ายข้อมูลที่เหมาะสมอย่างเช่น ข้อสัญญามาตรฐาน เพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณในเขตอำนาจศาลดังกล่าว
ความปลอดภัยของข้อมูลเกี่ยวกับตัวฉัน
เราออกแบบระบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในระหว่างการส่งโดยใช้ซอฟต์แวร์ Secure Sockets Layer (SSL) ซึ่งเข้ารหัสข้อมูลที่คุณป้อนเข้ามา นอกจากนี้ เรายังรักษามาตรการป้องกันทางกายภาพ ทางอิเล็กทรอนิกส์ และทางระเบียบปฏิบัติในการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เรามั่นใจว่าเราใช้เทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุดเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างเต็มรูปแบบ
ตัวเลือกที่ฉันมี
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อคัดค้านเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราที่ [email protected] หรือติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราโดยตรงที่ [email protected]
ระยะเวลาที่เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับคุณในการใช้บริการ Uptime ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวข้องกับแหล่งข้อมูล เราจะเก็บข้อมูลนั้นไว้ตราบเท่าที่ยังมีแหล่งข้อมูลดังกล่าวในบริการ Uptime หากต้องการให้ Uptime ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกและ/หรือต้องการให้ Uptime หยุดติดต่อคุณ โปรดส่งอีเมลหาผู้ควบคุมข้อมูลที่ [email protected] นอกจากนี้ อีเมลทุกฉบับจาก Uptime จะมีลิงก์ให้คุณเลือกยกเลิกสมัครรับอีเมลจาก Uptime อีกด้วย
สิทธิ์ที่ฉันมีภายใต้ GDPR
ภายใต้กฎหมายของ EU คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งสามารถใช้ได้โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected]
สิทธิ์ในการเข้าถึง: หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้โดยส่งอีเมลไปที่
สิทธิ์ในการแก้ไข:หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้หรือเติมเต็มให้สมบูรณ์ได้ หากเราได้แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้อื่นไปก่อนแล้ว เราจะแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องให้ในกรณีที่ทำได้
สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลออกได้ในบางสถานการณ์ เช่น ในกรณีที่เราไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว หรือคุณถอนความยินยอม
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ภายใต้ GDPR ของสหราชอาณาจักร คุณสามารถขอให้เราจำกัดหรือ "บล็อก" การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางสถานการณ์ เช่น ในกรณีที่คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลหรือคัดค้านไม่ให้เราประมวลผลข้อมูลนั้น
สิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเคยให้ความยินยอมเพื่อมอบให้เราหรือที่เคยมอบให้เราตามความจำเป็นเพื่อทำสัญญากัน โดยเราจะมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้กับคุณในรูปแบบที่เป็นระเบียบ ใช้กันโดยทั่วไป และแมชชีนอ่านได้ คุณสามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ต่อที่ไหนก็ได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไรก็ได้หากการประมวลผลนั้นอิงตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา และตราบใดที่ไม่มีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลต่อ
สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจและการวิเคราะห์โปรไฟล์อัตโนมัติ: คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจที่เกิดจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์โปรไฟล์ ยกเว้นว่าขั้นตอนนี้มีความจำเป็นที่เกี่ยวข้องกับสัญญาระหว่างคุณกับเรา หรือคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งว่าอนุญาตให้ใช้ได้
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยยึดจากความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ แต่จะไม่ส่งผลต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล: หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งรวมถึงวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถรายงานต่อ ico.org.uk ได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ โปรดส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราอาจต้องขอข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเมื่อคุณใช้สิทธิ์เพื่อยืนยันตัวตนและช่วยให้คุณได้รับคำตอบที่รวดเร็วขึ้น เราอาจตอบรับคำขอไม่ได้หากไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณ
นโยบายของเราต่อเด็ก
Uptime เหมาะกับกลุ่มผู้ใช้ทั่วไป และบริการ Uptime อนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไปใช้งานเท่านั้น
บริการ Uptime ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กที่อายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่อนุญาตให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ในเว็บไซต์ หากคุณทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ โปรดติดต่อเราผ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อให้เราดำเนินการนำข้อมูลดังกล่าวออกและสิ้นสุดบัญชีของบุตรหลานคุณ
สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณในแคลิฟอร์เนีย
ตามกฎหมาย Shine The Light ของแคลิฟอร์เนีย (California Statute § 1798.983) ผู้พำนักอาศัยในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ขอให้บริษัทเปิดเผยวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางหมวดหมู่กับบุคคลที่สามเพื่อการทำการตลาดแบบตรงในระยะเวลา 1 ปีปฏิทินที่ผ่านมา โดยคำขอนี้จะยื่นได้ปีละครั้งโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย คุณสามารถขอข้อมูลนี้ได้โดยการติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุเรื่องอีเมลว่า "คำขอตามกฎหมาย Shine The Light ของแคลิฟอร์เนีย" โปรดระบุที่อยู่ทางไปรษณีย์ รัฐที่พำนักอาศัย และอีเมลของคุณมาพร้อมคำขอด้วย
หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในแคลิฟอร์เนียที่อายุต่ำกว่า 18 ปีและเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในแอป Uptime หรือเว็บไซต์ Uptime กฎหมายของแคลิฟอร์เนีย (Business and Professionals Code § 22581) ระบุไว้ว่าคุณสามารถขอให้เรานำเนื้อหาหรือข้อมูลที่คุณโพสต์ในแอป Uptime หรือเว็บไซต์ Uptime ออกได้ โดยต้องส่งเรื่องมาหาเราที่ [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดเนื้อหาหรือข้อมูลอื่นๆ ที่โพสต์ที่ต้องการให้นำออก อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ากฎหมายที่เกี่ยวข้องอาจไม่อนุญาตให้เรานำเนื้อหาที่ลบแล้วออกอย่างสมบูรณ์หรืออย่างครบถ้วน หรือเพื่อเหตุผลอื่นๆ ดังที่ระบุไว้ในกฎหมายของแคลิฟอร์เนียนี้
California Consumer Privacy Act
California Consumer Privacy Act (กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียหรือ CCPA) ซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 1 มกราคม 2020 ช่วยให้ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์เพิ่มมากขึ้นในข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่ธุรกิจต่างๆ เก็บรวบรวมไว้ ประการแรก ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียสามารถเลือกปฏิเสธการขายข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองแก่บุคคลหรือฝ่ายอื่นได้ ประการที่สอง ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ที่จะรู้สิ่งต่อไปนี้
1. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคที่ธุรกิจมี
2. หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้บริโภคที่ธุรกิจเก็บรวบรวมไว้
3. หมวดหมู่ของแหล่งที่มาที่ธุรกิจใช้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
4. หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้บริโภคที่ธุรกิจขายหรือเปิดเผยเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ
5. หมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่ธุรกิจขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจให้ และ
6. จุดประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ในการเก็บรวบรวมหรือขายข้อมูลส่วนบุคคล
นอกจากนี้ ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียยังสามารถขอให้ธุรกิจลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่เก็บรวบรวมไว้ออกจากระบบหรือบันทึกได้ด้วย
Uptime ถือเป็นธุรกิจที่อยู่ภายใต้ CCPA เนื่องจากมีการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย และนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แจ้งข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย
ตอนนี้ Uptime ไม่ได้ขายข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามไม่ว่าเพื่อจุดประสงค์ใดก็ตาม
หากต้องการ "ขอทราบข้อมูล" หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดส่งอีเมลหาเราที่ [email protected] (โปรดระบุชื่อเรื่องอีเมลว่า "ขอทราบข้อมูล" หรือ "ขอให้ลบ") เราจะทำตามคำขอนั้นหากคุณเป็นผู้ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาโดยไม่สำคัญว่าจะเข้าเกณฑ์การเป็นผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียภายใต้ CCPA หรือไม่
เราจะยืนยันว่าได้รับคำขอของคุณภายใน 10 วัน พร้อมกับแจ้งขั้นตอนที่เราจะทำเพื่อยืนยันและตอบกลับ โดยเราจะต้องแจ้งข้อมูลที่คุณร้องขอหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 45 วันนับตั้งแต่ที่ได้รับคำขอ แต่อาจใช้เวลาเพิ่มจากเดิมอีก 45 วัน ซึ่งในกรณีนี้เราจะต้องแจ้งให้คุณทราบว่าจำเป็นต้องใช้เวลาดำเนินการเพิ่มเติม
เมื่อคุณติดต่อเข้ามา เราอาจต้องขอข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากคุณเล็กน้อย เช่น ชื่อ อีเมล และ/หรือชื่อผู้ใช้ เพื่อยืนยันคำขอและจับคู่กับในบันทึกและระบบของเรา โดยมีจุดประสงค์เพื่อป้องกันการประพฤติมิชอบ เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไว้หรือนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น ทั้งนี้ เราจะค้นหาในบันทึกและระบบย้อนหลัง 12 เดือนเท่านั้น
Do Not Track
ตอนนี้เรายังไม่ปฏิบัติตามสัญญาณ Do-Not-Track (ห้ามติดตาม) ที่ตั้งค่าไว้ในเบราว์เซอร์
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับสภาพกฎข้อบังคับปัจจุบันและหลักปฏิบัติในการเก็บรวบรวมและเปิดเผยข้อมูล ดังนั้นคุณจึงควรเข้ามาอ่านนโยบายนี้เป็นระยะๆ เมื่อนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Uptime จะเปลี่ยนวันที่ในส่วนของ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนสุดของเอกสารเพื่อบ่งบอกว่ามีการเปลี่ยนแปลง โดยการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับนโยบายนี้จะมีผลทันทีที่เราโพสต์ลงในหน้านี้
ข้อร้องเรียน
ในกรณีที่ต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนกับ Information Commissioner - ico.org.uk ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล โดยคุณสามารถดูวิธียื่นร้องเรียนได้ที่ส่วน "for the public" อย่างไรก็ตาม Uptime ยินดีช่วยคุณแก้ไขปัญหาทุกเรื่องร้องเรียนและเราขอแนะนำให้คุณส่งเรื่องร้องเรียนมาหาเราที่ [email protected] ก่อนที่จะยื่นเรื่องกับ Information Commissioner
หากคุณอาศัยอยู่ในออสเตรเลีย
หากคุณมีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่มีการเก็บรวบรวมในออสเตรเลีย โปรดส่งเรื่องร้องเรียนมาที่ [email protected]
ผู้ควบคุมข้อมูลของเราจะพิจารณาเรื่องร้องเรียนและส่งคำตอบกลับมาเป็นลายลักษณ์อักษรภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลนับจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียน หากคุณไม่พอใจคำตอบหลังจากที่ยื่นร้องเรียนกับเรา หลังจากที่คุณรอเราตอบกลับเรื่องร้องเรียนในเวลาที่สมเหตุสมผลและไม่พอใจกับคำตอบที่ได้ คุณก็มีสิทธิ์ที่จะยื่นร้องเรียนกับ Office of the Australian Information Commissioner - https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us/
หากยังมีข้อสงสัย
หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวใน Uptime หรือต้องการติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลของเรา โปรดส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมอธิบายปัญหาโดยละเอียด เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อไขข้อข้องใจของคุณ
โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของ Uptime ฉบับภาษาอังกฤษที่คุณยอมรับในตอนที่สร้างบัญชีนั้นมีผลผูกพันและเป็นฉบับปรับปรุงล่าสุด เราอาจแสดงคำแปลของข้อตกลงบางประเภทภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากที่มีการปรับปรุงฉบับภาษาอังกฤษ โดยมีจุดประสงค์เพื่อให้สะดวกต่อความเข้าใจของคุณ